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Häufige Fragen
Was ist Microstock+?
Microstock+ ist ein Webdienst zum Organisieren von Dateien, Vorbereiten von Metadaten und Einreichen bei unterstützten Microstock-Agenturen.
Wie beginne ich?
Erstellen Sie ein Konto, laden Sie einen ersten Dateistapel in My Files hoch und richten Sie die gewünschten Agenturen ein.
Welche Inhalte kann ich vorbereiten?
Der Dienst unterstützt Fotos, Videos, Vektoren und Illustrationen. Prüfen Sie die zulässigen Formate im Upload-Werkzeug und die Anforderungen der jeweiligen Agentur.
Wie bereite ich Suchbegriffe vor?
Nutzen Sie den Editor, QuickMeta, Trends oder AI META nach Bedarf. Prüfen Sie die Relevanz der Begriffe und speichern Sie Änderungen vor der Einreichung.
Ist AI META im Abonnement enthalten?
Nein. Abonnement und AI META werden getrennt berechnet. Der Auftrag zeigt den Preis vor Ihrer Bestätigung.
Wie wird eine fehlgeschlagene AI-META-Datei abgerechnet?
Die Festpreisregel sieht eine Abrechnung erfolgreich bearbeiteter Dateien vor. Prüfen Sie im Verlauf Reservierung, endgültige Abbuchung und Rückerstattung. Bei Abweichungen hilft der Support.
Muss ich meine Agenturkonten verbinden?
Ja. Richten Sie die ausgewählten Agenturkonten ein und prüfen Sie die Einstellungen vor dem Start einer Übertragung.
Garantiert M+ Annahme oder Verkäufe?
Nein. Jede Agentur legt ihre Anforderungen fest und entscheidet über die Annahme. Die Werkzeuge unterstützen die Vorbereitung, garantieren aber weder Platzierung noch Verkäufe.
Warum wartet eine Datei oder zeigt einen Fehler?
Prüfen Sie Verarbeitungsschritt, Grund und Auftragskennung. Wiederholen Sie einen Auftrag mit unbekanntem Ausgang nicht automatisch; senden Sie die Angaben an den Support.
Übersetzt ein Sprachwechsel meine Metadaten?
Nein. Die Oberflächensprache verändert keine vorhandenen Titel, Beschreibungen, Suchbegriffe oder Vorlagen.
Wo erhalte ich Hilfe?
Öffnen Sie den Support in Microstock+ und nennen Sie Auftragskennung, Dateiname und Fehlermeldung. Geben Sie Ihr Passwort nicht weiter.
Preis und Guthaben
Abonnement und AI META sind getrennte Kosten. Die verfügbaren Funktionen hängen vom Tarif ab. Der AI-META-Preis wird vor dem Start des Auftrags angezeigt.
Fehler und Support
Bewahren Sie die Kennung einer fehlgeschlagenen Verarbeitung auf und kontaktieren Sie den Support. Wiederholen Sie Aufträge mit unbekanntem Ausgang nicht automatisch.